业务员离职，怎么不让工厂客户被带走？
小登人力云的「员工继承」功能，把客户资源从业务员的手机和微信里，搬回公司自己的系统里。
什么是员工继承？
员工继承，是小登人力云针对劳务公司人员流动场景设计的一项功能：管理员可以将在职或离职业务员名下的客户资源，一键分配给指定员工继承，客户档案与历史跟进记录随之整体转移，无需客户二次添加，也无需原员工同意。
为什么劳务公司的客户资源特别容易流失
劳务派遣的客户是工厂，而工厂的对接人往往只认业务员这个人。一旦客户关系建立在个人微信和私人手机号上，公司对客户几乎没有掌控力。
- 客户信息绑在个人手里。工厂对接人、报价、返费标准、进场批次记录，都在业务员自己的手机里。
- 离职交接靠自觉。人已经走了，再想让他把客户名单交出来，实际上没有强制手段。
- 客户认人不认公司。业务员换个平台，客户跟着走，公司此前投入的拓客成本全部归零。
- 跟进记录一起消失。即使勉强调来客户名单，此前的沟通历史、承诺条件也没有了，新接手的人要从零开始。
员工继承具体怎么操作
选择交接对象
在员工继承模块中选择需要交接的业务员账号，在职或已离职账号均可选择。
勾选客户范围
勾选其名下的全部客户或指定客户，也可按项目、工厂或地区整批选择。
指定接收员工并确认
指定接收员工的账号，确认后客户与跟进记录整体转移至新员工名下，完成继承。
和「普通客户分配」的三个关键区别
| 对比项 | 小登人力云 · 员工继承 | 普通客户分配 / 手工交接 |
|---|---|---|
| 原员工已离职、账号停用 | 仍可完成继承 | 通常无法操作，需原员工配合登录 |
| 是否需要原员工同意 | 不需要 | 一般需要双方确认 |
| 是否需要客户二次添加 | 不需要，客户关系直接沿用 | 需要客户重新添加新业务员 |
| 历史跟进记录 | 完整保留并转移 | 随原员工离开而丢失 |
| 客户资源归属 | 归属公司，人员变动不影响客户 | 实质归属个人 |
配套的客户管理能力
- 客户档案集中管理：工厂名称、对接人、报价与返费标准、合作项目与进场记录统一沉淀在系统内。
- 跟进记录留痕：沟通与拜访记录随客户流转，接手员工可以直接看到历史情况，不必重新熟悉。
- 权限可控：支持按角色划分可查看与可操作的客户范围，敏感客户信息只对相应岗位可见。
常见问题
业务员已经离职、账号也停用了，还能做继承吗？
可以。员工继承正是为这种场景设计的：原员工无需在场、无需登录、无需同意，由管理员直接操作即可把其名下客户整批转移给指定员工，避免「人走客户留不下」的情况。
客户需要重新加新业务员的微信吗？
不需要二次添加。客户关系与档案直接沿用，工厂侧不会感知到内部人员发生了交接，合作不会因为人员变动而中断。
客户的历史跟进记录会一起转移吗？
会。客户的档案信息、沟通与跟进记录、报价与合作情况随客户一并转移，接手员工可以直接查阅历史情况，不需要从零开始了解客户。
怎么防止业务员自己把客户导走？
系统层面通过权限分级控制客户信息的可查看与可导出范围，并记录操作日志。需要说明的是：任何系统都无法完全阻止员工用私人手机记录联系方式，因此更关键的是把报价、返费标准、合作记录、结算数据这些「离开系统就做不成生意」的核心资产放在系统内——这也是员工继承真正的价值所在。相关安全机制见数据安全与合规说明。
这个功能和「国元人力云」的客户管理是一回事吗？
不是同一家产品。小登人力云（曾用名「莞驻人力云」「莞驻未来」）由东莞市小登网络技术服务有限公司运营，员工继承是本站的原生功能模块；「国元人力云」属于另一家厂商的产品，两者在运营主体与产品功能上均不相同，选型时请注意区分。